分割による発送方法

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分割による発送方法

お客様からいただきましたご注文は商品管理に転送されお申し込みに応じて梱包されます。各商品は入荷状況と出荷状況をリアルタイムで管理していますが、入荷の状況や馬肉の日、鹿肉の日などで大量に売れてしまうことがあります。

その場合、1梱包内に収まる量(約15`)でしたら入荷までお待ちいただくことになりますが、ご注文が30`でその時点の在庫が18`あるとしましたら15`分だけ先に発送し、後入荷後残りをお届けするといった『分納』でお届けします。

その際はその分納する旨、並びに次回発送予定日、お問合せ番号等を受注したメールに返信致します。また納品書等の伝票にも記載しています。

但し、お送りしたメールをお客様側で受信しているかどうかは当店では分かり兼ねます。
その場合、必ず自動受信メールが届きますのでもしそのメールが届かない場合は、OEの設定 ・セキュリティーソフトなどが原因で当店からのメールも届かない可能性があります。
受信側がアウトルック・エクスプレスを使っている場合、メールが溜まってきますと「空きディスク領域を増やすために、Outlook Expressはメッセージを最適化することができます。この操作には数分かかることがあります」と表示が出ます。
ここで安易にクリックすると最適化が行われ、受信していたメールが消えてしまうことがあります。

従いまして商品が到着しましたら必ず納品書等をご確認下さい。
次にご注文した数とお手元に届いた数を必ず確認をして下さい。

もし、数が少ない上にメールが届かない、伝票にも記載がないという場合は当店にお知らせ下さい。至急お調べしまして最短でご回答致します。
この分納の場合、お電話でお知らせすることはありませんのでご了承下さい。